Согласно ч. 1 ст. 41 Конституции РФ граждане Российской Федерации имеют право на бесплатную медицинскую помощь.

Это право рассматривается как неотъемлемое право человека и гражданина в системе конституционных прав и свобод личности, как специальное право в сфере здравоохранения и как право потребителя.

В соответствии со ст.19 Об основах охраны здоровья граждан в РФ от 21 ноября 2011г. N323-ФЗ) граждане имеют право на бесплатную медицинскую помощь в государственной и муниципальной системах здравоохранения в соответствии с законодательством РФ и нормативными правовыми актами органов местного самоуправления.

Гарантированный объем бесплатной медицинской помощи предоставляется гражданам в соответствии с Программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи (далее — Программа). Эта программа ежегодно утверждается Правительством РФ.

Кроме того, граждане имеют право на дополнительные медицинские и иные услуги на основе дополнительного медицинского страхования, а также за счет средств организаций, своих личных средств и иных источников, не запрещенных законодательством РФ.

Некоторые граждане имеют право на льготное обеспечение протезами, ортопедическими, корригирующими изделиями, слуховыми аппаратами, средствами передвижения и иными специальными средствами. Категории граждан, имеющих это право, а также условия и порядок их обеспечения льготной протезно-ортопедической и зубопротезной помощью определяются законодательством РФ и субъектов РФ.

Статьей 19 Об основах охраны здоровья граждан в РФ закреплено, что при обращении за медицинской помощью и ее получении пациент имеет право на:

1) уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского и обслуживающего персонала;

2) выбор врача, выбор лечебно-профилактического учреждения в соответствии с настоящим Федеральным Законом;

3)профилактику, диагностику, обследование, лечение и содержание в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;

4) получение консультаций врачей- специалистов;

5) облегчение боли, связанной с заболеванием и(или) медицинским вмешательством, доступными способами и средствами;

6) сохранение в тайне информации о факте обращения за медицинской помощью, о состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученных при его обследовании и лечении, в соответствии со ст.13 Основ;

7) информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство и  отказ от медицинского вмешательства в соответствии со ст. 20 Основ;

9) получение информации о своих правах и обязанностях и состоянии своего здоровья , выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;

10) возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;

12) допуск к нему адвоката или иного законного представителя для защиты его прав;

13) допуск к нему священнослужителя, а в больничном учреждении на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок больничного учреждения.

Согласно ст.16 Закона РФ от 29 ноября 20 10 г. N326 «Об обязательном медицинском страховании граждан в Российской Федерации» граждане Российской Федерации имеют право на:

1) бесплатное оказание им медицинской помощи медицинскими организациями при наступлении страхового случая:

а) на всей территории Российской Федерации в объеме, установленном базовой программой обязательного медицинского страхования;

б) на территории субъекта Российской Федерации, в котором выдан полис обязательного медицинского страхования, в объеме, установленном территориальной программой обязательного медицинского страхования;

2) выбор страховой медицинской организации путем подачи заявления в порядке, установленном правилами обязательного медицинского страхования;

3) замену страховой медицинской организации, в которой ранее был застрахован гражданин, один раз в течение календарного года не позднее 1 ноября либо чаще в случае изменения места жительства или прекращения действия договора о финансовом обеспечении обязательного медицинского страхования в порядке, установленном правилами обязательного медицинского страхования, путем подачи заявления во вновь выбранную страховую медицинскую организацию;

4) выбор медицинской организации из медицинских организаций, участвующих в реализации территориальной программы обязательного медицинского страхования в соответствии с законодательством Российской Федерации;

5) выбор врача путем подачи заявления лично или через своего представителя на имя руководителя медицинской организации в соответствии с законодательством Российской Федерации;

6) получение от территориального фонда, страховой медицинской организации и медицинских организаций достоверной информации о видах, качестве и об условиях предоставления медицинской помощи;

7) защиту персональных данных, необходимых для ведения персонифицированного учета в сфере обязательного медицинского страхования;

8) возмещение страховой медицинской организацией ущерба, причиненного в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением ею обязанностей по организации предоставления медицинской помощи, в соответствии с законодательством Российской Федерации;

9) возмещение медицинской организацией ущерба, причиненного в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением ею обязанностей по организации и оказанию медицинской помощи, в соответствии с законодательством Российской Федерации;

10) защиту прав и законных интересов в сфере обязательного медицинского страхования.